CAMPUS DU LAC — RÉSEAU CCI BORDEAUX GIRONDE
Chargé(e) de Formation Continue et dispositifs
Conseil, gestion et conformité (H/F)
CDI · Bordeaux · Temps complet
À partir de 27 000 € bruts annuels + part variable
Prise de poste : 19 octobre 2026, ou selon votre préavis
Le contexte
Le Campus du Lac, organisme de formation du réseau CCI Bordeaux Gironde, accompagne chaque année entreprises, salariés, demandeurs d’emploi et particuliers dans leurs projets de développement des compétences, de reconversion et de certification.
Nous recrutons aujourd’hui un profil expérimenté pour reprendre la gestion au quotidien de notre pôle Formation Continue, aux côtés d’une collaboratrice déjà en poste et en lien direct avec la Direction pédagogique.
Vos missions
Conseiller et accompagner
- Réceptionner et qualifier les demandes des entreprises, des partenaires et des particuliers.
- Analyser le besoin et construire la réponse formation adaptée.
- Élaborer les devis, propositions et conventions de formation.
- Accompagner les clients dans leurs démarches de financement (OPCO, CPF, France Travail, dispositifs conventionnels).
- Fidéliser et développer le portefeuille existant : suivi post-formation, détection des besoins récurrents, renouvellement des actions.
- Mener les rendez-vous de développement qualifiés par notre plateforme partenaire.
Organiser et coordonner les sessions
- Planifier les sessions, gérer les inscriptions et les convocations.
- Coordonner formateurs, participants, salles et moyens pédagogiques.
- Assurer la préparation administrative complète des actions.
- Garantir la qualité de l’expérience pour les stagiaires, les entreprises et les intervenants.
Piloter les dossiers et les financements
- Monter et suivre les dossiers de prise en charge jusqu’à leur solde.
- Assurer le suivi administratif et la facturation.
- Tenir à jour les plateformes financeurs et notre outil de gestion interne (Ypareo).
- Produire les reportings d’activité et suivre les indicateurs.
Garantir la conformité Qualiopi
- Veiller à la complétude et à la traçabilité des dossiers au regard du référentiel national qualité.
- Structurer et faire vivre les process du pôle : trames, procédures, points de contrôle.
- Préparer et sécuriser les audits de surveillance et de renouvellement.
- Alimenter la démarche d’amélioration continue à partir des retours clients et stagiaires.
Le profil que nous recherchons
Trois critères déterminants
- Une expérience confirmée en formation professionnelle continue en organisme de formation, en CFA ou en entreprise sur une fonction formation.
- Une maîtrise réelle des dispositifs de financement — OPCO, CPF, France Travail — et de leurs circuits administratifs. Sur ce poste, cette connaissance est requise et non pas souhaitée : vous serez la référence sur le sujet.
- Une aisance dans la relation client par téléphone et en rendez-vous. Une part significative de votre temps se joue au contact direct des entreprises.
Nous apprécierons également
- Une première exposition au référentiel Qualiopi ou à la préparation d’un audit.
- La connaissance d’Ypareo ou d’un outil de gestion de la formation équivalent.
- Une formation Bac +2 minimum.
Conditions et avantages
Rémunération
- Fixe : à partir de 27 000 € bruts annuels, selon profil et expérience.
- Part variable annuelle sur objectifs définis et communiqués en début de période.
Organisation
- CDI temps complet, basé à Bordeaux.
- Télétravail : jusqu’à 6 jours par mois.
- 35 jours de congés payés, auxquels s’ajoutent des RTT.
- Convention collective des organismes de formation.
Environnement
- L’appui du réseau CCI Bordeaux Gironde et de sa proximité avec les entreprises du territoire.
- Titres-restaurant et mutuelle d’entreprise.
À savoir : des déplacements ponctuels sur les différents sites du Campus du Lac sont à prévoir.
Candidature
