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Domaines d’expertise

Nos formations à la Une

Filière vente

Vente additionnelle

OBJECTIFS :
- Maîtriser des techniques de vente afin d'augmenter ses commandes et/ou son panier moyen.
- Savoir élargir les besoins et les demandes des clients

  • 1 JOURS

  • 300 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière Hôtellerie - Restauration

Sublimer vos desserts

OBJECTIFS :
- Mettre en valeur des desserts à l'assiette en utilisant de nouvelles alliances de parfums et des nouveaux décors
- Revoir certaines bases de pâtisserie

  • 2 JOURS

  • 700 €

  • BORDEAUX

  • PRÉSENTIEL

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Filière accueil et service client

Certificat de compétences en entreprise

CCE Développer la qualité au service du client

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour
- Diagnostiquer les besoins, les demandes, les réclamations du client afin de pouvoir y répondre avec efficacité.
- Ecouter pour répondre au client.
- Suivre ses clients et évaluer les solutions apportées pour en mesurer l’impact.

  • 2 JOURS

  • 1200 €

  • PRÉSENTIEL

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Filière accueil et service client

Réussir son accueil client

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Développer l’image d’accueil et de service de l’entreprise.
- Découvrir et connaître les attitudes qui vont améliorer la relation avec le client dans le but de dynamiser l’image de l’entreprise.
- Responsabiliser et valoriser le personnel dans son poste.
- Comprendre la notion de « service qualité »
- Développer les compétences techniques et relationnelles nécessaires à la prise en charge efficace des clients. 

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière accueil et service client

Accueillir du Public en situation d’handicap

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Sensibiliser les personnes sujettes à accueillir des personnes handicapées.
- Maîtriser la réglementation du 11/02/2005 relative à l’égalité des droits et des chances.
- Appréhender les différents handicaps.
- Maîtriser les principes de la communication et les fondamentaux de l’accueil.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX

  • PRÉSENTIEL

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Filière vente

Distanciel

Développer sa relation client

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Sensibiliser les participants à une relation de qualité
- Valoriser l’image de l’entreprise par une prise en charge efficace et de qualité du client
- Une meilleure maîtrise des règles de l’accueil pour assurer la satisfaction du client et le fidéliser

  • 6h + 1h TI

  • 300 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Distanciel

Optimiser ses ventes par le merchandising

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Intégrer les règles de base du merchandising
- Utiliser le merchandising comme outil de la commercialisation
- Optimiser la distribution de ses produits afin de susciter l'achat

  • 5h + 2h TI

  • 350 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Distanciel

Relance des impayés

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Recouvrer les créances par téléphone.
- Maintenir une relation commerciale par téléphone.
- Maîtriser les techniques et le vocabulaire liés à la relance des impayés par téléphone
- Accélérer les rentrées de trésorerie.

  • 6h + 1h TI

  • 300 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Distanciel

La Prospection

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Prospecter pour obtenir un rendez-vous
- Relancer pour obtenir le rendez-vous
- Prospecter pour vendre
- Relancer les propositions commerciales et les devis

  • 6h + 1h TI

  • 300 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Filière vente

Prospecter et gagner de nouveaux clients

OBJECTIFS :
- Prospecter pour obtenir un rendez-vous
- Relancer pour obtenir le rendez-vous
- Prospecter pour vendre
- Relancer les propositions commerciales et les devis

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Négociation commerciale

OBJECTIFS :
- Prendre conscience de l’importance de l’approche commerciale
- Mettre en avant l’importance du comportemental commercial
- Travailler l’écoute active du client pour être en phase avec lui
- Chercher à convaincre le client en identifiant et valorisant les points de convergence
- Valoriser les services de son entreprise
S’approprier les techniques spécifiques de réponse à l’objection

  • 5 JOURS

  • 2300 €

  • Nous contacter

  • PRÉSENTIEL

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Filière vente

Maitriser les techniques de ventes Niveau 1 – Négociation commerciale

OBJECTIFS :
- Appréhender les méthodes de vente
- Prendre du recul sur ses pratiques commerciales
- Maitriser les étapes de la vente, de la conquête à la fidélisation
- Savoir négocier et résister à la pression client
- Savoir conclure ses ventes et atteindre ses objectifs

  • 3 JOURS

  • 900 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière vente

Maitriser les techniques de ventes Niveau 2 – Perfectionnement

OBJECTIFS :
- Établir un diagnostic des pratiques de négociation actuelles
- Affirmer vos capacités de négociation.
- Apprendre à dire « non ».
- Obtenir des contreparties.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière vente

Efficacité commerciale

OBJECTIFS :
- Apprendre à mieux communiquer pour mieux vendre
- Mettre en place les outils qui permettent d’améliorer et de développer les compétences techniques et relationnelles pour assurer une vente de qualité.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière vente

Vente additionnelle

OBJECTIFS :
- Maîtriser des techniques de vente afin d'augmenter ses commandes et/ou son panier moyen.
- Savoir élargir les besoins et les demandes des clients

  • 1 JOURS

  • 300 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière vente

Relance des impayés

OBJECTIFS :
- Recouvrer les créances par téléphone.
- Maintenir une relation commerciale par téléphone.
- Maîtriser les techniques et le vocabulaire liés à la relance des impayés par téléphone

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière vente

Gestion des clients difficiles

OBJECTIFS :
- Comprendre pourquoi un client devient difficile et appréhender ses motivations.
- Identifier les différents types de clients difficiles.
- Désamorcer l'agressivité pour créer une relation constructive.
- Accroître la fidélisation client par la bonne gestion des situations difficiles.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière vente

Optimiser son point de vente par le merchandising

OBJECTIFS :
- Intégrer les règles de base du merchandising
- Utiliser le merchandising comme outil de la commercialisation
- Optimiser la distribution de ses produits afin de susciter l'achat.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX

  • PRÉSENTIEL

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Filière vente

Vitrine impactante pour attirer la clientèle

OBJECTIFS :
- Transmettre au travers des propositions décoratives le message commercial et les valeurs de
l’entreprise
- Construire une vitrine en respectant des règles de composition
- Mettre en place des décors lisibles et séducteurs qui interpellent les clients
- Avoir la capacité de renouveler ses vitrines en toute autonomie

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX

  • PRÉSENTIEL

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Filière management

Distanciel

Gestion des situations difficiles en face à face et à distance

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Gérer les rapports délicats d’une relation commerciale / client.
- Négocier en situation de crise
- Savoir se ressourcer
- Prendre du recul par rapport à son quotidien.

  • 6h + 1h TI

  • 300 €

  • Distanciel

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Distanciel

Optimiser la collaboration en télétravail

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
A l’issue de cette formation, les stagiaires seront en mesure de vivre pleinement une expérience de télétravail et d’optimiser leur collaboration à distance

  • 7h

  • 300 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Distanciel

Orchestrer le télétravail

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
A l’issue de cette formation, les stagiaires seront en mesure d’optimiser le management de leurs équipes à distance, avec exigence et bienveillance.

  • 7h

  • 300 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Distanciel

Les fondamentaux du management

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- S’approprier le rôle du manager
- Piloter un ou plusieurs collaborateurs tout en optimisant la qualité de sa communication
- Comprendre et identifier les signes de démotivation et du désengagement
- Rechercher et proposer les leviers de remotivation

  • 10h + 4h TI

  • 600 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Distanciel

Piloter un projet en mode transversal

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
A l'issue de la formation, les participants seront capables :
- De comprendre et connaître les grands principes du management de projet et les repères essentiels
- D’acquérir les fondamentaux nécessaires pour piloter des projets transversaux
- D’être capable de mettre en application la démarche à l’issue

  • 14h

  • 700 €

  • Distanciel

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Filière management

Orchestrer le télétravail

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
A l’issue de cette formation, les stagiaires seront en mesure d’optimiser le management de leurs équipes à distance, avec exigence et bienveillance.


  • 1 JOURS

  • 350 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière management

Anticiper et gérer les situations conflictuelles

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre les aspects positifs et négatifs des conflits.
- Définir les types de conflits rencontrés en situation professionnelle.
- Développer les compétences relationnelles pour prévenir et désamorcer les conflits.
- Connaître ses ressources et points faibles en situation conflictuelles.
- Savoir argumenter et défendre son point de vue.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière management

Animer une équipe

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Conduire efficacement son équipe vers les objectifs définis par l'entreprise.
- Se positionner en "relais" envers l'équipe et assumer son rôle de fédérateur.
- Traiter les situations au quotidien par la prise de décision adaptée et l'utilisation d'outils d'animation.

  • 4 JOURS

  • 1200 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière management

Développer ses compétences de manager de proximité

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Inscrire son rôle dans la ligne managériale de son entreprise.
- Prendre conscience des 4 missions de la fonction, les domaines d’activités et les compétences.
- Développer ses compétences managériales pour organiser la motivation, coacher, négocier, déléguer.
- Prendre en compte les 5 leviers essentiels à la mise en place d'une synergie d'équipe.
- Faciliter la cohérence de l'action et entraîner l'adhésion de chacun. 

  • 3 JOURS

  • 900 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Manager un projet

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Mener un travail d’analyse et de définition des objectifs d’un projet
- Structurer, planifier et animer les activités d’une équipe projet et en assurer le suivi 


  • 4 JOURS

  • 1400 €

  • BORDEAUX

  • PRÉSENTIEL

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Filière management

Développer son leadership

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Connaître et adapter les réflexes du Manager communicant.
- Élargir leurs aptitudes comportementales pour une communication professionnelle consciente et facilitante.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Distanciel

Analyser les pratiques managériales

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Les participants auront pu, à l’issue de la formation :
- D’échanger des points de vue, partager l’expérience de situations de management, de posture au sein des équipes.
- Analyser des situations personnellement des situations de travail exposés
- Être sensibilisé aux bonnes pratiques managériales
- Se mettre à jour avec les nouveaux outils de management

  • 5h + 2h TI

  • 300 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Filière management

Transmission des savoirs : Former un collaborateurs

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Disposer de méthodes et d’outils pour :
-Bâtir une formation qui suscite l’intérêt
-Faciliter la mémorisation des savoirs à transmettre
-Revisiter et créer ses animations
-Faire évoluer ses pratiques d’animation

  • 2 JOURS

  • BORDEAUX

  • PRÉSENTIEL

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Filière tutorat et transmission des savoirs

Certificat de compétences en entreprise

Maître d’apprentissage / Exercer le rôle de tuteur en entreprise + Option CCE en entreprise

OBJECTIFS :
Connaître et utiliser les techniques de management et de communication qui permettent de :
• Définir les enjeux
• Réussir l'intégration d'un nouvel arrivant
• Transférer son savoir-faire
• Assurer une formation sur le poste de travail
• Développer la confiance et susciter le désir de progresser.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Exercer le rôle de tuteur en entreprise

OBJECTIFS :
Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Définir le rôle du formateur en entreprise
-Identifier un vocabulaire lié à l’environnement de la formation
-Fixer des objectifs pédagogiques adaptés à une formation multimodale
-Identifier un panorama des outils pédagogiques et techniques pour concevoir, animer et évaluer la formation
-Réaliser une progression pédagogique / synopsis
-Animer une formation et/ou une classe virtuelle en adaptant sa posture et la dynamique de groupe
-Evaluer une séquence de formation
-Adapter l’accompagnement et le tutorat




  • 4 JOURS

  • 1900 €

  • BORDEAUX

  • PRÉSENTIEL

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Certificat de compétences en entreprise

CCE – Exercer la mission de formateur en entreprise

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Définir le rôle du formateur en entreprise
-Identifier un vocabulaire lié à l’environnement de la formation
-Fixer des objectifs pédagogiques adaptés à une formation multimodale
-Identifier un panorama des outils pédagogiques et techniques pour concevoir, animer et évaluer la formation
-Réaliser une progression pédagogique / synopsis
-Animer une formation et/ou une classe virtuelle en adaptant sa posture et la dynamique de groupe
-Evaluer une séquence de formation -Adapter l’accompagnement et le tutorat

  • 4 JOURS

  • 1900 €

  • BORDEAUX

  • PRÉSENTIEL

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Filière communication

Distanciel

Animer tous types de réunions, y compris à distance

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
A l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Animer efficacement tous types de réunion
- Poser un cadre efficace permettant d’éviter les perturbations
- Gagner en aisance dans sa prise de parole et gérer son stress
- Favoriser l'intelligence collective, contribuer à libérer les idées et les énergies

  • 7h

  • 350 €

  • Distanciel

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Filière communication

Développer de nouvelles pratiques pour gérer son stress

OBJECTIFS
- Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Intervenir avec efficacité dans la résolution de conflits interpersonnels.

  • 3 JOURS

  • 900 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière communication

Mieux communiquer dans son environnement professionnel

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Favoriser les principes d’une meilleure communication interpersonnelle.
- Parvenir à mieux s’affirmer dans les relations et de mieux appréhender les enjeux à venir.
- Gagner en qualité relationnelle et d’en mieux comprendre les critères et conditions.

  • 3 JOURS

  • 900 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière communication

Animation de réunion

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Savoir préparer et animer une réunion.
- Définir un plan d’actions

  • 1 JOURS

  • 300 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière communication

Améliorer ses écrits professionnels

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Organiser son travail d’écriture ou de rédaction.
- Mettre en œuvre sa créativité pour exprimer ses idées.
- S’adapter à sa cible.
- Organiser ses documents, choisir sa mise en page.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière communication

Prise de parole en public

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Savoir s’exprimer en public avec aisance.
- Exposer efficacement et rapidement les informations.
- Savoir préparer et animer une réunion.
- Définir un plan d’actions.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Distanciel

Développer sa communication et la coopération via la PNL et la CNV

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Les participants seront capables, à l’issue de la formation :
- De comprendre les bases de La communication non violente, et de la PNL.
- De construire et maintenir des relations de qualité avec leurs équipes, collègues, clients et supérieurs hiérarchiques.
- Augmenter sa stabilité émotionnelle

  • 5h +2h TI

  • 300 €

  • PRÉSENTIEL

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Filière organisation

Distanciel

Gestion du temps et des priorités

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre ce qu'est le temps pour elle, pour lui, pour les autres.
- Faire la part des choses entre « temps subi et temps choisi ».
- Repérer les voleurs du temps, proposer des antidotes.

  • 10h + 4h TI

  • 600 €

  • Distanciel

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Filière organisation

Gestion du temps et des priorités

OBJECTIFS :
- Comprendre ce qu'est le temps pour elle, pour lui, pour les autres
- Faire la part des choses entre « temps subi et temps choisi »
- Repérer les voleurs du temps, proposer des antidotes.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière RH et droit social

Distanciel

Actualité du Droit social

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Se tenir informé des derniers thèmes d'actualités juridiques et sociales.
- Connaître les bases relatives aux grandes activités de la fonction ressources humaines et de l’administration du personnel.
- Connaître les notions fondamentales du droit social nécessaires aux travaux quotidiens d’un service du personnel.
- Appliquer les règles encadrant la gestion des contrats de travail.

  • 10h + 4h TI

  • 700 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Filière RH et droit social

Actualisation en droit social

OBJECTIFS :
- Se tenir informé des derniers thèmes d'actualités juridiques et sociales
- Connaître les bases relatives aux grandes activités de la fonction ressources humaines et de l’administration du personnel
- Connaître les notions fondamentales du droit social nécessaires aux travaux quotidiens d’un service du personnel
- Appliquer les règles encadrant la gestion des contrats de travail

  • 3 JOURS

  • 1050 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière RH et droit social

Entretien annuel et professionnel

OBJECTIFS :
- Rappeler les savoir-être à mettre en oeuvre pour faire de l’entretien annuel d’évaluation un moment d’échanges constructifs
- Comprendre et s’approprier les techniques d’une communication efficace
- Développer des attitudes et comportements qui favorisent de véritables échanges lors des entretiens annuels d’évaluation

  • 2 JOURS

  • 700 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière RH et droit social

Le recrutement de A à Z

OBJECTIFS :
- Diagnostiquer et optimiser son processus de recrutement
- Connaître les obligations légales en matière de recrutement et non-discrimination
- Mener des entretiens structurés et objectiver ses décisions de recrutement

  • 2 JOURS

  • 700 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière RH et droit social

Réussir vos parcours d’intégration

OBJECTIFS :
- Préparer et réaliser efficacement son recrutement
- S'approprier les techniques d'entretien de recrutement
- Intégrer les futurs collaborateurs

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Certificat de compétences en entreprise

CCE- Exercer le rôle de tuteur en entreprise

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Identifier le contexte tutoral et ajuster l’accompagnement du tutoré à ses spécificités.
- Planifier des missions et un parcours individuel d’activités favorisant le transfert de compétences.
- Accompagner l’apprenant et encourager sa montée en compétences.
- Evaluer la progression et formaliser les acquis du tutoré,
- Assurer le lien avec les différents acteurs de son parcours.
- Pérenniser ses pratiques et identifier le processus de certification de ses compétences tutorales.

  • 7,5h + 2,5h TI + 2h CCE

  • 600 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Distanciel

Conduire des entretiens annuels et professionnels

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Rappeler les savoir-être à mettre en œuvre pour faire de l’entretien annuel d’évaluation un moment d’échanges constructifs.
- Comprendre et s’approprier les techniques d’une communication efficace.
- Développer des attitudes et comportements qui favorisent de véritables échanges lors des entretiens annuels d’évaluation.

  • 5h + 2h TI

  • 350 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Filière paie

Certificat de compétences en entreprise

CCE Gérer la paie

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour :
- Maîtriser l'environnement général de la paie.
- Mieux appréhender les cotisations sociales et leurs mécanismes.
- Procéder au traitement de la paie et assurer les déclarations sociales obligatoires.
- Prendre en compte l'actualité de la paie et de la législation sociale.
- Préparer et établir la paie.

  • 6 JOURS

  • 2600 €

  • PRÉSENTIEL

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Filière paie

Maitriser les techniques de paie

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Acquérir les règles de base de calcul d’un bulletin de paie et des charges sociales.
- Assurer une veille concernant l’actualité sociale dans le but de faciliter la gestion des ressources humaines.
- Mieux appréhender les droits et devoirs des salariés et les obligations des employeurs.

  • 4 JOURS

  • 1400 €

  • BORDEAUX

  • PRÉSENTIEL

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Filière comptabilité

Distanciel

Lire et analyser son bilan et son compte de résultat

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan
- Réaliser un diagnostic financier
- Interpréter les principaux ratios

  • 5h + 2h TI

  • 350 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Filière comptabilité

Fondamentaux de la comptabilité

OBJECTIFS :
- Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Analyser et enregistrer chaque opération afin de permettre aux participants d’acquérir une autonomie pour la comptabilisation des opérations courantes de l’entreprise. 

  • 4 JOURS

  • 1400 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière comptabilité

Principes généraux de la comptabilité

OBJECTIFS :
- Comprendre les comptes d'une entreprise.
- Savoir lire un bilan et un compte de résultat.
- Analyser la rentabilité d'une entreprise.
- Evaluer la solvabilité et la stratégie financière d'une entreprise.

  • 2 JOURS

  • 700 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière comptabilité

Gestion des impayés

OBJECTIFS :
- Identifier les risques juridiques en fonction des différentes relations commerciales
- Optimiser l’efficacité de sa fonction
NB : tous les stages tiennent compte de l’actualité juridique et de la jurisprudence

  • 1 JOUR

  • 350 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Filière gestion

Filière gestion

S’approprier les mécanismes économiques et financiers

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Appréhender l’environnement économique de l’entreprise et les notions de compétitivité, productivité et rentabilité
- Démystifier et définir les termes techniques employés en gestion et finance




  • 2 JOURS

  • 700 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Contribuer à la gestion de l’entreprise

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour
- Analyser les documents comptables.
- Evaluer l’activité et la rentabilité de l’entreprise.
- Elaborer des tableaux de bord pour suivre le résultat.

  • 5 JOURS

  • 2300 €

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Exercer la mission d’organisation et suivi des achats

OBJECTIFS :
- Organiser les achats de l'entreprise
- Réaliser les achats
- Suivre et contrôler les achats

  • 6 JOURS

  • 1900 €

  • Nous contacter

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Gérer les opérations à l’international

OBJECTIFS :
- Préparer les opérations à l’international
- Appliquer les normes Incoterms
- Sécuriser les opérations douanières
- Traiter la chaine documentaire export

  • 9 JOURS + 2h

  • 3700 €

  • Nous contacter

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Filière gestion

Perfectionner le contrôle de gestion

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Connaître les outils de gestion pour mesurer les résultats.
- Analyser les coûts et les marges pour prendre des mesures correctives.

  • 2 JOURS

  • 760 €

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Filière gestion

Piloter efficacement son entreprise

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Etre capable de :
- Traduire des termes complexes en langage simple
- Dédramatiser les outils clefs de la gestion.
- Développer une meilleure communication avec ses partenaires CGA, Expert-Comptable, banquier, clients, fournisseurs, associés et salariés
- Créer des outils simples adaptés à la situation de chacun
- S’initier à des outils de Management, de Marketing et de Communication

  • 4 JOURS

  • 1400 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Certificat de compétences en entreprise

Certificat de compétences en entreprise

Maître d’apprentissage / Exercer le rôle de tuteur en entreprise + Option CCE en entreprise

OBJECTIFS :
Connaître et utiliser les techniques de management et de communication qui permettent de :
• Définir les enjeux
• Réussir l'intégration d'un nouvel arrivant
• Transférer son savoir-faire
• Assurer une formation sur le poste de travail
• Développer la confiance et susciter le désir de progresser.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • PRÉSENTIEL

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Exercer le rôle de tuteur en entreprise

OBJECTIFS :
Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Définir le rôle du formateur en entreprise
-Identifier un vocabulaire lié à l’environnement de la formation
-Fixer des objectifs pédagogiques adaptés à une formation multimodale
-Identifier un panorama des outils pédagogiques et techniques pour concevoir, animer et évaluer la formation
-Réaliser une progression pédagogique / synopsis
-Animer une formation et/ou une classe virtuelle en adaptant sa posture et la dynamique de groupe
-Evaluer une séquence de formation
-Adapter l’accompagnement et le tutorat




  • 4 JOURS

  • 1900 €

  • BORDEAUX

  • PRÉSENTIEL

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Négociation commerciale

OBJECTIFS :
- Prendre conscience de l’importance de l’approche commerciale
- Mettre en avant l’importance du comportemental commercial
- Travailler l’écoute active du client pour être en phase avec lui
- Chercher à convaincre le client en identifiant et valorisant les points de convergence
- Valoriser les services de son entreprise
S’approprier les techniques spécifiques de réponse à l’objection

  • 5 JOURS

  • 2300 €

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Contribuer à la gestion de l’entreprise

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour
- Analyser les documents comptables.
- Evaluer l’activité et la rentabilité de l’entreprise.
- Elaborer des tableaux de bord pour suivre le résultat.

  • 5 JOURS

  • 2300 €

  • PRÉSENTIEL

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Développer la qualité au service du client

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour
- Diagnostiquer les besoins, les demandes, les réclamations du client afin de pouvoir y répondre avec efficacité.
- Ecouter pour répondre au client.
- Suivre ses clients et évaluer les solutions apportées pour en mesurer l’impact.

  • 2 JOURS

  • 1200 €

  • PRÉSENTIEL

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Certificat de compétences en entreprise

CCE – Exercer la mission de formateur en entreprise

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Définir le rôle du formateur en entreprise
-Identifier un vocabulaire lié à l’environnement de la formation
-Fixer des objectifs pédagogiques adaptés à une formation multimodale
-Identifier un panorama des outils pédagogiques et techniques pour concevoir, animer et évaluer la formation
-Réaliser une progression pédagogique / synopsis
-Animer une formation et/ou une classe virtuelle en adaptant sa posture et la dynamique de groupe
-Evaluer une séquence de formation -Adapter l’accompagnement et le tutorat

  • 4 JOURS

  • 1900 €

  • BORDEAUX

  • PRÉSENTIEL

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Exercer la mission d’organisation et suivi des achats

OBJECTIFS :
- Organiser les achats de l'entreprise
- Réaliser les achats
- Suivre et contrôler les achats

  • 6 JOURS

  • 1900 €

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Gérer la paie

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour :
- Maîtriser l'environnement général de la paie.
- Mieux appréhender les cotisations sociales et leurs mécanismes.
- Procéder au traitement de la paie et assurer les déclarations sociales obligatoires.
- Prendre en compte l'actualité de la paie et de la législation sociale.
- Préparer et établir la paie.

  • 6 JOURS

  • 2600 €

  • PRÉSENTIEL

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Gérer les opérations à l’international

OBJECTIFS :
- Préparer les opérations à l’international
- Appliquer les normes Incoterms
- Sécuriser les opérations douanières
- Traiter la chaine documentaire export

  • 9 JOURS + 2h

  • 3700 €

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Certificat de compétences en entreprise

CCE Manager un projet

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Mener un travail d’analyse et de définition des objectifs d’un projet
- Structurer, planifier et animer les activités d’une équipe projet et en assurer le suivi 


  • 4 JOURS

  • 1400 €

  • BORDEAUX

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Certificat de compétences en entreprise

CCE- Exercer le rôle de tuteur en entreprise

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Identifier le contexte tutoral et ajuster l’accompagnement du tutoré à ses spécificités.
- Planifier des missions et un parcours individuel d’activités favorisant le transfert de compétences.
- Accompagner l’apprenant et encourager sa montée en compétences.
- Evaluer la progression et formaliser les acquis du tutoré,
- Assurer le lien avec les différents acteurs de son parcours.
- Pérenniser ses pratiques et identifier le processus de certification de ses compétences tutorales.

  • 7,5h + 2,5h TI + 2h CCE

  • 600 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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