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Domaines d’expertise

Vente-Achat / Accueil / relation client

Distanciel

Développer sa relation client

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Sensibiliser les participants à une relation de qualité
- Valoriser l’image de l’entreprise par une prise en charge efficace et de qualité du client
- Une meilleure maîtrise des règles de l’accueil pour assurer la satisfaction du client et le fidéliser

  • 6h + 1h TI

  • 300 €

  • Distanciel

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Distanciel

Optimiser ses ventes par le merchandising

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Intégrer les règles de base du merchandising
- Utiliser le merchandising comme outil de la commercialisation
- Optimiser la distribution de ses produits afin de susciter l'achat

  • 7h

  • 350 €

  • Distanciel

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Distanciel

Relance des impayés

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Recouvrer les créances par téléphone.
- Maintenir une relation commerciale par téléphone.
- Maîtriser les techniques et le vocabulaire liés à la relance des impayés par téléphone
- Accélérer les rentrées de trésorerie.

  • 7h

  • 300 €

  • Distanciel

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Distanciel

La Prospection

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Prospecter pour obtenir un rendez-vous
- Relancer pour obtenir le rendez-vous
- Prospecter pour vendre
- Relancer les propositions commerciales et les devis

  • 6h + 1h TI

  • 300 €

  • Distanciel

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Campus de Bordeaux

Prospecter et gagner de nouveaux clients

OBJECTIFS :
- Prospecter pour obtenir un rendez-vous
- Relancer pour obtenir le rendez-vous
- Prospecter pour vendre
- Relancer les propositions commerciales et les devis

  • 2 JOURS

  • 600 €

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Campus de Bordeaux

CCE Négociation commerciale

OBJECTIFS :
- Prendre conscience de l’importance de l’approche commerciale
- Mettre en avant l’importance du comportemental commercial
- Travailler l’écoute active du client pour être en phase avec lui
- Chercher à convaincre le client en identifiant et valorisant les points de convergence
- Valoriser les services de son entreprise
S’approprier les techniques spécifiques de réponse à l’objection

  • 5 JOURS

  • 2300 €

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Campus de Bordeaux

CCE Développer la qualité au service du client

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour
- Diagnostiquer les besoins, les demandes, les réclamations du client afin de pouvoir y répondre avec efficacité.
- Ecouter pour répondre au client.
- Suivre ses clients et évaluer les solutions apportées pour en mesurer l’impact.

  • 2 JOURS

  • 1200 €

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Campus de Bordeaux

Maitriser les techniques de ventes Niveau 1 – Négociation commerciale

OBJECTIFS :
- Appréhender les méthodes de vente
- Prendre du recul sur ses pratiques commerciales
- Maitriser les étapes de la vente, de la conquête à la fidélisation
- Savoir négocier et résister à la pression client
- Savoir conclure ses ventes et atteindre ses objectifs

  • 3 JOURS

  • 900 €

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Campus de Bordeaux

Maitriser les techniques de ventes Niveau 2 – Perfectionnement

OBJECTIFS :
- Établir un diagnostic des pratiques de négociation actuelles
- Affirmer vos capacités de négociation.
- Apprendre à dire « non ».
- Obtenir des contreparties.

  • 2 JOURS

  • 600 €

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Campus de Bordeaux

Efficacité commerciale

OBJECTIFS :
- Apprendre à mieux communiquer pour mieux vendre
- Mettre en place les outils qui permettent d’améliorer et de développer les compétences techniques et relationnelles pour assurer une vente de qualité.

  • 2 JOURS

  • 600 €

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Campus de Bordeaux

Vente additionnelle

OBJECTIFS :
- Maîtriser des techniques de vente afin d'augmenter ses commandes et/ou son panier moyen.
- Savoir élargir les besoins et les demandes des clients

  • 1 JOURS

  • 300 €

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Campus de Bordeaux

Relance des impayés

OBJECTIFS :
- Recouvrer les créances par téléphone.
- Maintenir une relation commerciale par téléphone.
- Maîtriser les techniques et le vocabulaire liés à la relance des impayés par téléphone

  • 2 JOURS

  • 600 €

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Campus de Bordeaux

Gestion des clients difficiles

OBJECTIFS :
- Comprendre pourquoi un client devient difficile et appréhender ses motivations.
- Identifier les différents types de clients difficiles.
- Désamorcer l'agressivité pour créer une relation constructive.
- Accroître la fidélisation client par la bonne gestion des situations difficiles.

  • 2 JOURS

  • 600 €

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Campus de Bordeaux

Optimiser son point de vente par le merchandising

OBJECTIFS :
- Intégrer les règles de base du merchandising
- Utiliser le merchandising comme outil de la commercialisation
- Optimiser la distribution de ses produits afin de susciter l'achat.

  • 2 JOURS

  • 600 €

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Campus de Bordeaux

Vitrine impactante pour attirer la clientèle

OBJECTIFS :
- Transmettre au travers des propositions décoratives le message commercial et les valeurs de
l’entreprise
- Construire une vitrine en respectant des règles de composition
- Mettre en place des décors lisibles et séducteurs qui interpellent les clients
- Avoir la capacité de renouveler ses vitrines en toute autonomie

  • 2 JOURS

  • 600 €

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Campus de Bordeaux

Réussir son accueil client

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Développer l’image d’accueil et de service de l’entreprise.
- Découvrir et connaître les attitudes qui vont améliorer la relation avec le client dans le but de dynamiser l’image de l’entreprise.
- Responsabiliser et valoriser le personnel dans son poste.
- Comprendre la notion de « service qualité »
- Développer les compétences techniques et relationnelles nécessaires à la prise en charge efficace des clients. 

  • 2 JOURS

  • 600 €

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Campus de Bordeaux

Accueillir du Public en situation d’handicap

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Sensibiliser les personnes sujettes à accueillir des personnes handicapées.
- Maîtriser la réglementation du 11/02/2005 relative à l’égalité des droits et des chances.
- Appréhender les différents handicaps.
- Maîtriser les principes de la communication et les fondamentaux de l’accueil.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX

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Management

Distanciel

Gestion des situations difficiles en face à face et à distance

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Gérer les rapports délicats d’une relation commerciale / client.
- Négocier en situation de crise
- Savoir se ressourcer
- Prendre du recul par rapport à son quotidien.

  • 6h + 1h TI

  • 300 €

  • Distanciel

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Distanciel

Optimiser la collaboration en télétravail

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
A l’issue de cette formation, les stagiaires seront en mesure de vivre pleinement une expérience de télétravail et d’optimiser leur collaboration à distance

  • 7h

  • 300 €

  • Distanciel

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Distanciel

Orchestrer le télétravail

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
A l’issue de cette formation, les stagiaires seront en mesure d’optimiser le management de leurs équipes à distance, avec exigence et bienveillance.

  • 7h

  • 300 €

  • Distanciel

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Distanciel

Les fondamentaux du management

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- S’approprier le rôle du manager
- Piloter un ou plusieurs collaborateurs tout en optimisant la qualité de sa communication
- Comprendre et identifier les signes de démotivation et du désengagement
- Rechercher et proposer les leviers de remotivation

  • 10h + 4h TI

  • 600 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Distanciel

Piloter un projet en mode transversal

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
A l'issue de la formation, les participants seront capables :
- De comprendre et connaître les grands principes du management de projet et les repères essentiels
- D’acquérir les fondamentaux nécessaires pour piloter des projets transversaux
- D’être capable de mettre en application la démarche à l’issue

  • 14h

  • 700 €

  • Distanciel

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Campus de Bordeaux

Orchestrer le télétravail

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
A l’issue de cette formation, les stagiaires seront en mesure d’optimiser le management de leurs équipes à distance, avec exigence et bienveillance.


  • 1 JOURS

  • 350 €

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Campus de Bordeaux

Anticiper et gérer les situations conflictuelles

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre les aspects positifs et négatifs des conflits.
- Définir les types de conflits rencontrés en situation professionnelle.
- Développer les compétences relationnelles pour prévenir et désamorcer les conflits.
- Connaître ses ressources et points faibles en situation conflictuelles.
- Savoir argumenter et défendre son point de vue.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

Animer une équipe

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Conduire efficacement son équipe vers les objectifs définis par l'entreprise.
- Se positionner en "relais" envers l'équipe et assumer son rôle de fédérateur.
- Traiter les situations au quotidien par la prise de décision adaptée et l'utilisation d'outils d'animation.

  • 4 JOURS

  • 1200 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

Développer ses compétences de manager de proximité

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Inscrire son rôle dans la ligne managériale de son entreprise.
- Prendre conscience des 4 missions de la fonction, les domaines d’activités et les compétences.
- Développer ses compétences managériales pour organiser la motivation, coacher, négocier, déléguer.
- Prendre en compte les 5 leviers essentiels à la mise en place d'une synergie d'équipe.
- Faciliter la cohérence de l'action et entraîner l'adhésion de chacun. 

  • 3 JOURS

  • 900 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

Manager un projet

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Mener un travail d’analyse et de définition des objectifs d’un projet
- Structurer, planifier et animer les activités d’une équipe projet et en assurer le suivi 


  • 4 JOURS

  • 1400 €

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Campus de Bordeaux

Développer son leadership

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Connaître et adapter les réflexes du Manager communicant.
- Élargir leurs aptitudes comportementales pour une communication professionnelle consciente et facilitante.

  • 2 JOURS

  • 600 €

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Distanciel

Analyser les pratiques managériales

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Les participants auront pu, à l’issue de la formation :
- D’échanger des points de vue, partager l’expérience de situations de management, de posture au sein des équipes.
- Analyser des situations personnellement des situations de travail exposés
- Être sensibilisé aux bonnes pratiques managériales
- Se mettre à jour avec les nouveaux outils de management

  • 5h + 2h TI

  • 300 €

  • Distanciel

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Campus de Bordeaux

Transmission des savoirs : Former un collaborateurs

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Disposer de méthodes et d’outils pour :
-Bâtir une formation qui suscite l’intérêt
-Faciliter la mémorisation des savoirs à transmettre
-Revisiter et créer ses animations
-Faire évoluer ses pratiques d’animation

  • 2 JOURS

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  • BORDEAUX

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Tuteur - formateur - Maître d’apprentissage

Campus de Bordeaux

Maître d’apprentissage / Exercer le rôle de tuteur en entreprise + Option CCE en entreprise

OBJECTIFS :
Connaître et utiliser les techniques de management et de communication qui permettent de :
• Définir les enjeux
• Réussir l'intégration d'un nouvel arrivant
• Transférer son savoir-faire
• Assurer une formation sur le poste de travail
• Développer la confiance et susciter le désir de progresser.

  • 2 JOURS

  • 600 €

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Campus de Bordeaux

CCE Exercer le rôle de formateur en entreprise

OBJECTIFS :
Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Définir le rôle du formateur en entreprise
-Identifier un vocabulaire lié à l’environnement de la formation
-Fixer des objectifs pédagogiques adaptés à une formation multimodale
-Identifier un panorama des outils pédagogiques et techniques pour concevoir, animer et évaluer la formation
-Réaliser une progression pédagogique / synopsis
-Animer une formation et/ou une classe virtuelle en adaptant sa posture et la dynamique de groupe
-Evaluer une séquence de formation
-Adapter l’accompagnement et le tutorat




  • 4 JOURS

  • 1900 €

  • BORDEAUX

  • Campus de Bordeaux

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Communication interpersonnelle / efficience

Communication interpersonnelle / efficience

Gestion du temps et des priorités

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre ce qu'est le temps pour elle, pour lui, pour les autres.
- Faire la part des choses entre « temps subi et temps choisi ».
- Repérer les voleurs du temps, proposer des antidotes.

  • 10h + 4h TI

  • 600 €

  • Distanciel

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Communication interpersonnelle / efficience

Animer tous types de réunions, y compris à distance

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
A l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Animer efficacement tous types de réunion
- Poser un cadre efficace permettant d’éviter les perturbations
- Gagner en aisance dans sa prise de parole et gérer son stress
- Favoriser l'intelligence collective, contribuer à libérer les idées et les énergies

  • 7h

  • 350 €

  • Distanciel

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Campus de Bordeaux

Développer de nouvelles pratiques pour gérer son stress

OBJECTIFS
- Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Intervenir avec efficacité dans la résolution de conflits interpersonnels.

  • 3 JOURS

  • 900 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

CCE Action de communication numérique

OBJECTIFS :
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour :
- Identifier et planifier un projet de communication digitale.
- Produire et mettre en œuvre du contenu adapté à la communication digitale.
- Mesurer les résultats et contribuer au développement de la communication digitale.

  • 28 heures

  • Nous contacter

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Campus de Bordeaux

Gestion du temps et des priorités

OBJECTIFS :
- Comprendre ce qu'est le temps pour elle, pour lui, pour les autres
- Faire la part des choses entre « temps subi et temps choisi »
- Repérer les voleurs du temps, proposer des antidotes.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

Mieux communiquer dans son environnement professionnel

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Favoriser les principes d’une meilleure communication interpersonnelle.
- Parvenir à mieux s’affirmer dans les relations et de mieux appréhender les enjeux à venir.
- Gagner en qualité relationnelle et d’en mieux comprendre les critères et conditions.

  • 3 JOURS

  • 900 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

Animation de réunion

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Savoir préparer et animer une réunion.
- Définir un plan d’actions

  • 1 JOURS

  • 300 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

Améliorer ses écrits professionnels

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Organiser son travail d’écriture ou de rédaction.
- Mettre en œuvre sa créativité pour exprimer ses idées.
- S’adapter à sa cible.
- Organiser ses documents, choisir sa mise en page.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

Prise de parole en public

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Savoir s’exprimer en public avec aisance.
- Exposer efficacement et rapidement les informations.
- Savoir préparer et animer une réunion.
- Définir un plan d’actions.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Communication interpersonnelle / efficience

Développer sa communication et la coopération via la PNL et la CNV

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Les participants seront capables, à l’issue de la formation :
- De comprendre les bases de La communication non violente, et de la PNL.
- De construire et maintenir des relations de qualité avec leurs équipes, collègues, clients et supérieurs hiérarchiques.
- Augmenter sa stabilité émotionnelle

  • 5h +2h TI

  • 300 €

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Ressources Humaines/ Droit social/ Gestion de la Paie

Distanciel

Actualité du Droit social

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Se tenir informé des derniers thèmes d'actualités juridiques et sociales.
- Connaître les bases relatives aux grandes activités de la fonction ressources humaines et de l’administration du personnel.
- Connaître les notions fondamentales du droit social nécessaires aux travaux quotidiens d’un service du personnel.
- Appliquer les règles encadrant la gestion des contrats de travail.

  • 10h + 4h TI

  • 700 €

  • Distanciel

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Campus de Bordeaux

CCE Gérer la paie

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour :
- Maîtriser l'environnement général de la paie.
- Mieux appréhender les cotisations sociales et leurs mécanismes.
- Procéder au traitement de la paie et assurer les déclarations sociales obligatoires.
- Prendre en compte l'actualité de la paie et de la législation sociale.
- Préparer et établir la paie.

  • 6 JOURS

  • 2600 €

  • Campus de Bordeaux

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Campus de Bordeaux

Maitriser les techniques de paie

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Acquérir les règles de base de calcul d’un bulletin de paie et des charges sociales.
- Assurer une veille concernant l’actualité sociale dans le but de faciliter la gestion des ressources humaines.
- Mieux appréhender les droits et devoirs des salariés et les obligations des employeurs.

  • 4 JOURS

  • 1400 €

  • BORDEAUX

  • Campus de Bordeaux

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Campus de Bordeaux

Actualisation en droit social

OBJECTIFS :
- Se tenir informé des derniers thèmes d'actualités juridiques et sociales
- Connaître les bases relatives aux grandes activités de la fonction ressources humaines et de l’administration du personnel
- Connaître les notions fondamentales du droit social nécessaires aux travaux quotidiens d’un service du personnel
- Appliquer les règles encadrant la gestion des contrats de travail

  • 3 JOURS

  • 1050 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

Entretien annuel et professionnel

OBJECTIFS :
- Rappeler les savoir-être à mettre en oeuvre pour faire de l’entretien annuel d’évaluation un moment d’échanges constructifs
- Comprendre et s’approprier les techniques d’une communication efficace
- Développer des attitudes et comportements qui favorisent de véritables échanges lors des entretiens annuels d’évaluation

  • 2 JOURS

  • 700 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

Le recrutement de A à Z

OBJECTIFS :
- Diagnostiquer et optimiser son processus de recrutement
- Connaître les obligations légales en matière de recrutement et non-discrimination
- Mener des entretiens structurés et objectiver ses décisions de recrutement

  • 2 JOURS

  • 700 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

Réussir vos parcours d’intégration

OBJECTIFS :
- Préparer et réaliser efficacement son recrutement
- S'approprier les techniques d'entretien de recrutement
- Intégrer les futurs collaborateurs

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Certificat de compétences en entreprise

Exercer le rôle de tuteur en entreprise

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Identifier le contexte tutoral et ajuster l’accompagnement du tutoré à ses spécificités.
- Planifier des missions et un parcours individuel d’activités favorisant le transfert de compétences.
- Accompagner l’apprenant et encourager sa montée en compétences.
- Evaluer la progression et formaliser les acquis du tutoré,
- Assurer le lien avec les différents acteurs de son parcours.
- Pérenniser ses pratiques et identifier le processus de certification de ses compétences tutorales.

  • 7,5h + 2,5h TI

  • 600 €

  • Distanciel

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Distanciel

Conduire des entretiens annuels et professionnels

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Rappeler les savoir-être à mettre en œuvre pour faire de l’entretien annuel d’évaluation un moment d’échanges constructifs.
- Comprendre et s’approprier les techniques d’une communication efficace.
- Développer des attitudes et comportements qui favorisent de véritables échanges lors des entretiens annuels d’évaluation.

  • 5h + 2h TI

  • 350 €

  • Distanciel

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Gestion/comptabilité

Distanciel

Lire et analyser son bilan et son compte de résultat

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan
- Réaliser un diagnostic financier
- Interpréter les principaux ratios

  • 7h

  • 350 €

  • Distanciel

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Campus de Bordeaux

S’approprier les mécanismes économiques et financiers

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Appréhender l’environnement économique de l’entreprise et les notions de compétitivité, productivité et rentabilité
- Démystifier et définir les termes techniques employés en gestion et finance




  • 2 JOURS

  • 700 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

Fondamentaux de la comptabilité

OBJECTIFS :
- Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Analyser et enregistrer chaque opération afin de permettre aux participants d’acquérir une autonomie pour la comptabilisation des opérations courantes de l’entreprise. 

  • 4 JOURS

  • 1400 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

CCE Contribuer à la gestion de l’entreprise

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour
- Analyser les documents comptables.
- Evaluer l’activité et la rentabilité de l’entreprise.
- Elaborer des tableaux de bord pour suivre le résultat.

  • 5 JOURS

  • 2300 €

  • BORDEAUX

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Campus de Bordeaux

CCE Exercer la mission d’organisation et suivi des achats

OBJECTIFS :
- Organiser les achats de l'entreprise
- Réaliser les achats
- Suivre et contrôler les achats

  • 6 JOURS

  • 1900 €

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Campus de Bordeaux

CCE Gérer les opérations à l’international

OBJECTIFS :
- Préparer les opérations à l’international
- Appliquer les normes Incoterms
- Sécuriser les opérations douanières
- Traiter la chaine documentaire export

  • 9 JOURS + 2h

  • 3700 €

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Campus de Bordeaux

Perfectionner le contrôle de gestion

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Connaître les outils de gestion pour mesurer les résultats.
- Analyser les coûts et les marges pour prendre des mesures correctives.

  • 2 JOURS

  • 760 €

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Campus de Bordeaux

Piloter efficacement son entreprise

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Etre capable de :
- Traduire des termes complexes en langage simple
- Dédramatiser les outils clefs de la gestion.
- Développer une meilleure communication avec ses partenaires CGA, Expert-Comptable, banquier, clients, fournisseurs, associés et salariés
- Créer des outils simples adaptés à la situation de chacun
- S’initier à des outils de Management, de Marketing et de Communication

  • 4 JOURS

  • 1400 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

Principes généraux de la comptabilité

OBJECTIFS :
- Comprendre les comptes d'une entreprise.
- Savoir lire un bilan et un compte de résultat.
- Analyser la rentabilité d'une entreprise.
- Evaluer la solvabilité et la stratégie financière d'une entreprise.

  • 2 JOURS

  • 700 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Campus de Bordeaux

Gestion des impayés

OBJECTIFS :
- Identifier les risques juridiques en fonction des différentes relations commerciales
- Optimiser l’efficacité de sa fonction
NB : tous les stages tiennent compte de l’actualité juridique et de la jurisprudence

  • 1 JOUR

  • 350 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

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Certificat de compétences en entreprise

Certificat de compétences en entreprise

Guide des bonnes pratiques en hygiène et sécurité alimentaire – Avec Accompagnement

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Connaître la législation en vigueur (la méthode HACCP)
- Maîtriser et mettre en application les différents procédés (Guide bonnes pratiques hygiène)
- Mettre en place la formation en interne destinée à des personnels d’entreprises de restauration
- Acquérir les capacités nécessaires pour organiser et gérer l’activité dans des conditions d’hygiène conformes aux attendus de la réglementation et permettant la satisfaction du client

  • 14h + 2 h

  • 215 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Certificat de compétences en entreprise

Guide des bonnes pratiques en hygiène et sécurité alimentaire – Sans Accompagnement

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Connaître la législation en vigueur (la méthode HACCP)
- Maîtriser et mettre en application les différents procédés (Guide bonnes pratiques hygiène)
- Mettre en place la formation en interne destinée à des personnels d’entreprises de restauration
- Acquérir les capacités nécessaires pour organiser et gérer l’activité dans des conditions d’hygiène conformes aux attendus de la réglementation et permettant la satisfaction du client

  • 7h + 1 h

  • 117.50 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Certificat de compétences en entreprise

Guide des bonnes pratiques en hygiène et sécurité alimentaire – Perfectionnement

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Connaître la législation en vigueur (la méthode HACCP)
- Maîtriser et mettre en application les différents procédés (Guide bonnes pratiques hygiène)
- Mettre en place la formation en interne destinée à des personnels d’entreprises de restauration
- Acquérir les capacités nécessaires pour organiser et gérer l’activité dans des conditions d’hygiène conformes aux attendus de la réglementation et permettant la satisfaction du client

  • 7h

  • 80 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Certificat de compétences en entreprise

Guide des bonnes pratiques en hygiène et sécurité alimentaire – Initiation

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Connaître la législation en vigueur (la méthode HACCP)
- Maîtriser et mettre en application les différents procédés (Guide bonnes pratiques hygiène)
- Mettre en place la formation en interne destinée à des personnels d’entreprises de restauration
- Acquérir les capacités nécessaires pour organiser et gérer l’activité dans des conditions d’hygiène conformes aux attendus de la réglementation et permettant la satisfaction du client

  • 14h

  • 140 €

  • BORDEAUX

  • Distanciel

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Campus de Bordeaux

Habilitation électrique personnel électricien – H1-H1V-H2-H2V Essai-HE Essai

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Opérer en sécurité par rapport aux installations électriques.
- Repérer les risques encourus ainsi que les méthodes à acquérir pour les prévenir.
- Connaître les dispositions législatives et réglementaires en vigueur et les respecter, publication UTE C 18-510.

  • 3 JOURS

  • 570 €

  • Nous contacter

  • Campus de Bordeaux

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Campus de Bordeaux

SST – Sauveteur secouriste du travail

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Être capable d’intervenir efficacement face à une situation d’accident, et, en matière de prévention.
- Mettre en application ses compétences au profit de la santé au travail, dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques fixées par le référentiel de l’INRS.

  • 2 JOURS

  • 280 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • Campus de Bordeaux

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CACES

CACES R 490 GACV (Grue auxiliaire de chargement de véhicule)

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
L’apprenant doit au terme de cette formation, disposer des connaissances théoriques et du savoir-faire pratique nécessaires à sa conduite en sécurité. L’objectif de la formation est notamment de lui apporter les compétences nécessaires à la conduite d’une grue de chargement en situation de travail, de lui transmettre les connaissances théoriques et le savoir-faire pratique nécessaires à la conduite en sécurité de ce matériel, de lui communiquer les informations relatives aux risques liés à son utilisation, de lui permettre de maîtriser les moyens et méthodes permettant de prévenir ces risques.

  • 3 JOURS

  • Nous contacter

  • BORDEAUX - BEYCHAC

  • Campus de Bordeaux

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Gestion en Hôtellerie-Restauration – spécial créateur

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences.
- Apprendre à maîtriser les différentes notions et outils de gestion spécifiques à la restauration
- Connaître les points de levier pour améliorer la rentabilité du restaurant
- Élaborer un Plan d’Affaires (Business Plan) selon ses objectifs de rentabilité et de développement

  • 3 JOURS

  • 924 €

  • BORDEAUX

  • Campus de Bordeaux

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Habilitation électrique BS-BE Manœuvre-HE Manœuvre / HO(V)-BO

OBJECTIFS :
- Sensibiliser au risque électrique pour travailler en sécurité
- Donner les moyens d’évaluer le risque électrique
- Présenter les mesures et équipements de protection individuelle et collective, et former les stagiaires à leur utilisation

  • 2 JOURS

  • 380 €

  • BORDEAUX

  • Campus de Bordeaux

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Guide des bonnes pratiques en hygiène et sécurité

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences.
- Connaître la législation en vigueur (la méthode HACCP).
- Maîtriser et mettre en application les différents procédés (Guide bonnes pratiques hygiène).
- Mettre en place la formation en interne destinée à des personnels d’entreprises de restauration.
- Acquérir les capacités nécessaires pour organiser et gérer l’activité dans des conditions d’hygiène conformes aux attendus de la réglementation et permettant la satisfaction du client.

  • 2 JOURS

  • 450 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • Campus de Bordeaux

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Maître d’apprentissage / Exercer le rôle de tuteur en entreprise + Option CCE en entreprise

OBJECTIFS :
Connaître et utiliser les techniques de management et de communication qui permettent de :
• Définir les enjeux
• Réussir l'intégration d'un nouvel arrivant
• Transférer son savoir-faire
• Assurer une formation sur le poste de travail
• Développer la confiance et susciter le désir de progresser.

  • 2 JOURS

  • 600 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • Campus de Bordeaux

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CCE Exercer le rôle de formateur en entreprise

OBJECTIFS :
Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Définir le rôle du formateur en entreprise
-Identifier un vocabulaire lié à l’environnement de la formation
-Fixer des objectifs pédagogiques adaptés à une formation multimodale
-Identifier un panorama des outils pédagogiques et techniques pour concevoir, animer et évaluer la formation
-Réaliser une progression pédagogique / synopsis
-Animer une formation et/ou une classe virtuelle en adaptant sa posture et la dynamique de groupe
-Evaluer une séquence de formation
-Adapter l’accompagnement et le tutorat




  • 4 JOURS

  • 1900 €

  • BORDEAUX

  • Campus de Bordeaux

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Animer une équipe

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Conduire efficacement son équipe vers les objectifs définis par l'entreprise.
- Se positionner en "relais" envers l'équipe et assumer son rôle de fédérateur.
- Traiter les situations au quotidien par la prise de décision adaptée et l'utilisation d'outils d'animation.

  • 4 JOURS

  • 1200 €

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • Campus de Bordeaux

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CCE Négociation commerciale

OBJECTIFS :
- Prendre conscience de l’importance de l’approche commerciale
- Mettre en avant l’importance du comportemental commercial
- Travailler l’écoute active du client pour être en phase avec lui
- Chercher à convaincre le client en identifiant et valorisant les points de convergence
- Valoriser les services de son entreprise
S’approprier les techniques spécifiques de réponse à l’objection

  • 5 JOURS

  • 2300 €

  • Nous contacter

  • Campus de Bordeaux

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CCE Action de communication numérique

OBJECTIFS :
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour :
- Identifier et planifier un projet de communication digitale.
- Produire et mettre en œuvre du contenu adapté à la communication digitale.
- Mesurer les résultats et contribuer au développement de la communication digitale.

  • 28 heures

  • Nous contacter

  • BORDEAUX - LIBOURNE

  • Campus de Bordeaux

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CCE Contribuer à la gestion de l’entreprise

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour
- Analyser les documents comptables.
- Evaluer l’activité et la rentabilité de l’entreprise.
- Elaborer des tableaux de bord pour suivre le résultat.

  • 5 JOURS

  • 2300 €

  • BORDEAUX

  • Campus de Bordeaux

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CCE Développer la qualité au service du client

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour
- Diagnostiquer les besoins, les demandes, les réclamations du client afin de pouvoir y répondre avec efficacité.
- Ecouter pour répondre au client.
- Suivre ses clients et évaluer les solutions apportées pour en mesurer l’impact.

  • 2 JOURS

  • 1200 €

  • Campus de Bordeaux

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CCE Exercer la mission d’organisation et suivi des achats

OBJECTIFS :
- Organiser les achats de l'entreprise
- Réaliser les achats
- Suivre et contrôler les achats

  • 6 JOURS

  • 1900 €

  • Nous contacter

  • Campus de Bordeaux

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Campus de Bordeaux

CCE Gérer la paie

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour :
- Maîtriser l'environnement général de la paie.
- Mieux appréhender les cotisations sociales et leurs mécanismes.
- Procéder au traitement de la paie et assurer les déclarations sociales obligatoires.
- Prendre en compte l'actualité de la paie et de la législation sociale.
- Préparer et établir la paie.

  • 6 JOURS

  • 2600 €

  • Campus de Bordeaux

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Campus de Bordeaux

CCE Gérer les opérations à l’international

OBJECTIFS :
- Préparer les opérations à l’international
- Appliquer les normes Incoterms
- Sécuriser les opérations douanières
- Traiter la chaine documentaire export

  • 9 JOURS + 2h

  • 3700 €

  • Nous contacter

  • Campus de Bordeaux

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Manager un projet

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Mener un travail d’analyse et de définition des objectifs d’un projet
- Structurer, planifier et animer les activités d’une équipe projet et en assurer le suivi 


  • 4 JOURS

  • 1400 €

  • BORDEAUX

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Certificat de compétences en entreprise

Exercer le rôle de tuteur en entreprise

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Identifier le contexte tutoral et ajuster l’accompagnement du tutoré à ses spécificités.
- Planifier des missions et un parcours individuel d’activités favorisant le transfert de compétences.
- Accompagner l’apprenant et encourager sa montée en compétences.
- Evaluer la progression et formaliser les acquis du tutoré,
- Assurer le lien avec les différents acteurs de son parcours.
- Pérenniser ses pratiques et identifier le processus de certification de ses compétences tutorales.

  • 7,5h + 2,5h TI

  • 600 €

  • Distanciel

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