Campus de Libourne

Nature de l’action : Acquisition de compétences
Engagement de la direction de l’entreprise dans le management de la prévention des risques professionnels (une formation/ information auprès des dirigeants/ cadres peut être organisée en amont).

Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Protéger son corps dans sa pratique professionnelle.
- Connaître les techniques de mobilisation de personnes.
- Utiliser les aides humaines et les aides techniques.
- Adapter ses acquis en fonction des situations et selon les personnes.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Être capable de donner l’alerte rapidement
- Utiliser les moyens de première intervention pour faire face à un feu
- Connaissance du signal d’alarme, des cheminements et de la conduite à tenir pour mener à bien une évacuation
- Désignation du personnel, connaissance de leurs missions, des techniques et des consignes de sécurité
Public

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Connaitre les enjeux liés au webmarketing
-Connaitre et utiliser les principaux outils et concepts du marketing digital
-Définir des indicateurs clés pour piloter sa stratégie

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Identifier les 10 attentes universelles de la clientèle.
- Définir la notion d’expérience client dans un magasin phygital et dans l’environnement cross canal de la clientèle.
- Définir la notion « d’attentes excitantes » selon le modèle de Kano.
- Recenser et partager des comportements individuels et des actions créant des expériences clients.
- Intégrer dans la relation client le dispositif cross canal du magasin (site Internet, services à distance, réseaux sociaux) contribuant à la satisfaction client.
- S’auto-évaluer selon une grille de compétences de la relation client.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Être capable d’intervenir efficacement face à une situation d’accident, et, en matière de prévention.
- Mettre en application ses compétences au profit de la santé au travail, dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques fixées par le référentiel de l’INRS.

- Mettre à jour les connaissances du personnel habilité et définir l’étendue des tâches et secteurs autorisés.
- Réactualiser les habilitations en fonction de l’évolution du poste et des tâches associées.
- Sensibiliser au risque électrique pour travailler en sécurité.
- Donner les moyens d’évaluer le risque électrique.
- Présenter les mesures et équipements de protection individuelle et collective, et former les stagiaires à leur utilisation.

Nature de l’action : Apprendre à utiliser Shopify et créer votre site internet.
- Mettre en œuvre les différents paramétrages nécessaires au fonctionnement opérationnel de la boutique
- Trouver les meilleures applications pour booster votre business

- Connaître les principes et le fonctionnement de Facebook Ads
- Savoir créer des campagnes d’acquisition et des campagnes de retargeting
- Savoir interpréter le résultat d'une campagne pour faire de l'optimisation
- Avec cette formation, vous apprendrez à créer des campagnes Facebook Ads rentables et durables dans le temps pour votre site e-commerce.

OBJECTIFS
Découvrir le logiciel afin d’être autonome sur un projet
- Réalisation un projet volumique complet
- utiliser la mise en page afin de présenter le projet au client à l’échelle

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour :
- Connaître les éléments relatifs à la préparation, l’établissement et au contrôle de la paie simple et plus complexe.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Mieux comprendre son fonctionnement pour améliorer la qualité de son relationnel
- Découvrir les concepts fondamentaux de la process com
- Savoir mieux communiquer avec tous les types de personnalité

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Améliorer et mieux maitriser sa communication pour éviter les conflits
- Développer ses compétences à travailler en équipe
- Contribuer à la performance de l’équipe et mieux coopérer
- Optimiser ses outils de communication

- Mettre à jour les connaissances du personnel habilité et définir l’étendue des tâches et secteurs autorisés.
- Réactualiser les habilitations en fonction de l’évolution du poste et des tâches associées.
- Sensibiliser au risque électrique pour travailler en sécurité.
- Donner les moyens d’évaluer le risque électrique.
- Présenter les mesures et équipements de protection individuelle et collective, et former les stagiaires à leur utilisation.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Acquérir une culture de la pédagogie pour adultes
- Identifier et adapter ses modes d’animation de formation
-Construire le déroulement pédagogique d’une formation en fonction d’un objectif
-Maîtriser les techniques d’évaluation

- Planifier les missions et le parcours individuel d’activités favorisant le transfert de compétences
- Créer les conditions favorables à l ‘apprentissage
- Accompagner l’apprenant et encourager sa montée en compétences
- Évaluer la progression et formaliser les acquis du tutoré
- Assurer le lien avec les différents acteurs de son parcours

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Appréhender les démarches à l’export.
- Optimiser la gestion de leurs dossiers.
- Eviter les pièges, connaître les différentes solutions et leurs incidences.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Piloter les leviers de croissance du CA, de la marge et du résultat d’exploitation du magasin
-Construire/mettre en œuvre les outils de pilotage de la performance
-Détecter les situations d’alerte et définir les plans d’actions commerciaux
-Piloter et maîtriser les frais de personnel et l’organisation humaine (performances horaires)
-Piloter le compte d’exploitation du point de vente

Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Mener un travail d’analyse et de définition des objectifs d’un projet
- Structurer, planifier et animer les activités d’une équipe projet et en assurer le suivi 

Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Repérer et améliorer son type de leadership
- Connaître les leviers de motivation
- Adopter une posture de leader pour motiver les équipes

Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Mieux se connaître et développer ses capacités, fédérer et accompagner son équipe,
- Développer son intelligence émotionnelle,
- Communiquer efficacement avec son équipe et gagner en adaptabilité.

- Conduire efficacement son équipe vers les objectifs définis par l'entreprise.
- Se positionner en "relais" envers l'équipe et assumer son rôle de fédérateur.
- Traiter les situations au quotidien par la prise de décision adaptée et l'utilisation d'outils d'animation.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Développer son leadership
- S’affirmer dans sa fonction commerciale
- Développer une posture de manager coach
- Mobiliser son savoir-faire commercial pour piloter l’activité et accompagner son équipe

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Connaître et s’entraîner aux différentes étapes d’une vente
- Acquérir des outils et techniques efficaces pour convaincre le client

OBJECTIFS
Dans le cadre d'un programme personnalisé prenant en compte les acquis du participant, ses objectifs professionnels ou personnels, ses disponibilités :
- Développer les connaissances progressivement
- Communiquer à l'oral et/ou par écrit
- Améliorer son niveau de langue générale ou de spécialité
- Valider son niveau de compréhension écrite et orale en langues.

OBJECTIFS
Découvrir le logiciel afin d’être autonome sur un projet
- Réalisation un projet 2D complet
- utiliser la mise en page afin de présenter le projet au client à l’échelle

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Maitriser le dessin et les illustrations vectorielles.
- Réaliser des logos, des illustrations, des mises en page publicitaires.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Réaliser des documents et des présentations élaborés.
- Maitriser les outils professionnels de la PAO.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Maîtriser les techniques de retouche avancée.
- Optimiser l’utilisation d’ADOBE PHOTOSHOP

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Découvrir les bases du traitement numérique.
- Télécharger et visualiser des photos numériques.
- Utiliser des outils de retouche et de montage.

Nature de l’action : Acquisition de compétences
L’apprenant doit au terme de cette formation, disposer des connaissances théoriques et du savoir-faire pratique nécessaires à sa conduite en sécurité.
L’objectif de la formation est notamment de :
- lui apporter les compétences nécessaires à la conduite d’un engin en situation de travail,
- lui transmettre les connaissances théoriques et le savoir-faire pratique nécessaires à la conduite en sécurité de ce matériel,
- lui communiquer les informations relatives aux risques liés à son utilisation,
- lui permettre de maîtriser les moyens et méthodes permettant de prévenir ces risques.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Etre capable de comprendre, d'utiliser et d'exploiter les fonctionnalités avancées du logiciel de présentation assistée par ordinateur Microsoft.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Etre capable de comprendre, d'utiliser et d'exploiter les fonctionnalités avancées du logiciel de présentation assistée par ordinateur Microsoft.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Savoir définir et créer une charte graphique pour uniformiser le diaporama, insérer du texte, des images, des schémas et gérer la projection du diaporama

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Organiser son travail sous Word pour concevoir rapidement tous types de documents
- Gagner un temps précieux par la maîtrise des fonctionnalités avancées

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Créer, gérer et imprimer un document à l’aide des commandes et fonctions du logiciel de traitement de texte Word.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Créer, gérer et imprimer un document à l’aide des commandes et fonctions du logiciel de traitement de texte Word.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Composer et éditer un document comprenant du texte, des tableaux et des graphiques
-Utiliser les fonctionnalités de base d'Excel

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Composer et éditer un document comprenant du texte, des tableaux et des graphiques
- Utiliser les fonctionnalités de base d'Excel

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Composer et éditer un document comprenant du texte, des tableaux et des graphiques Utiliser les fonctionnalités de base d'Excel

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Prendre en main son ordinateur et la bureautique
- Pratiquer l'environnement Windows
- S'initier à Outlook, Word et Excel

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Créer et gérer des bases de données
- Créer et utiliser les tables, les requêtes, les formulaires et les états d'imprimés

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Améliorer la grammaire, la syntaxe et le vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
- Être capable de lire ou de rédiger des documents ou des textes

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Améliorer la grammaire, la syntaxe et le vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
- Être capable de lire ou de rédiger des documents ou des textes

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Améliorer la grammaire, la syntaxe et le vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
- Être capable de lire ou de rédiger des documents ou des textes

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Améliorer la grammaire, la syntaxe et le vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
- Être capable de lire ou de rédiger des documents ou des textes

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Connaître les dangers de l’électricité.
- Savoir analyser le risque électrique et s’en protéger.
- Exécuter en sécurité des travaux d’ordre non électrique au voisinage des risques électriques.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Opérer en sécurité par rapport aux installations électriques.
- Repérer les risques encourus ainsi que les méthodes à acquérir pour les prévenir.
- Connaître les dispositions législatives et réglementaires en vigueur et les respecter, publication UTE C 18-510

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Réduire et prévenir les accidents ou lésions dus aux manutentions manuelles
-Acquérir les bases de l’anatomie pour mieux comprendre les problèmes de santé liés aux gestes et postures
-Déterminer la meilleure façon d’effectuer une manutention manuelle sans prendre de risques
-Effectuer les gestes et postures appropriées au travail
-Sensibiliser le personnel aux maladies professionnelles et TMS

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Opérer en sécurité par rapport aux installations électriques.
- Repérer les risques encourus ainsi que les méthodes à acquérir pour les prévenir.
- Connaître les dispositions législatives et réglementaires en vigueur et les respecter, publication UTE C 18-510.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Sensibiliser au risque électrique pour travailler en sécurité.
- Donner les moyens d’évaluer le risque électrique.
- Présenter les mesures et équipements de protection individuelle et collective, et former les stagiaires à leur utilisation.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Être capable d’intervenir efficacement face à une situation d’accident, et, en matière de prévention.
- Mettre en application ses compétences au profit de la santé au travail, dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques fixées par le référentiel de l’INRS.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale
- Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan
- Gérer sa trésorerie
- Réaliser un diagnostic financier
- Interpréter les principaux ratios
- Evaluer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

OBJECTIFS :
- Savoir informer l’alternant tout au long de son parcours de formation
- Permettre à l’alternant d’optimiser sa formation
- Transmettre les compétences et évaluer les apprentissages
- S’initier au Droit Social du secteur CHR.

Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre les aspects positifs et négatifs des conflits.
- Définir les types de conflits rencontrés en situation professionnelle.
- Développer les compétences relationnelles pour prévenir et désamorcer les conflits.
- Connaître ses ressources et points faibles en situation conflictuelles.
- Savoir argumenter et défendre son point de vue.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences.
- Connaître la législation en vigueur
- Maîtriser et mettre en application les différents procédés (Guide bonnes pratiques hygiène).
- Mettre en place la formation en interne destinée à des personnels d’entreprises de restauration.
- Acquérir les capacités nécessaires pour organiser et gérer l’activité dans des conditions d’hygiène conformes aux attendus de la réglementation et permettant la satisfaction du client.

OBJECTIFS :
- Maîtriser le fonctionnement et les attributions du CSE
- Identifier les aménagements possibles de cette nouvelle instance
- Connaître les moyens dont disposent les membres du CSE pour exercer leur mandat

OBJECTIFS :
- Comprendre les mécanismes de base de la comptabilité et de l’analyse financière.
- Connaitre les principes de base de la comptabilité et de l’analyse financière.
- Comprendre le fonctionnement de l’entreprise du point de vue économique, financier et social.

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Être capable de :
- Développer l'aptitude des élus à déceler et mesurer les risques professionnels
- Développer la capacité des élus à analyser les conditions de travail
- Initier les élus aux méthodes et procédés à mettre en œuvre pour prévenir les risques professionnels et améliorer les conditions de travail

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Être capable de :
- Développer l'aptitude des élus à déceler et mesurer les risques professionnels
- Développer la capacité des élus à analyser les conditions de travail
- Initier les élus aux méthodes et procédés à mettre en œuvre pour prévenir les risques professionnels et améliorer les conditions de travail

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Etre capable de :
- S'approprier la législation sociale en matière de harcèlement sexuel et agissements sexistes.
- Assurer son rôle de référent vis-à-vis des salariés et d'interface avec les autres élus et la direction de l'entreprise
- Devenir un acteur reconnu de la prévention en entreprise

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre les enjeux de la prospection
- Savoir définir les objectifs de prospection en adéquation avec la stratégie de développement de l’entreprise
- Savoir structurer et analyser son portefeuille clients et prospects
- Maîtriser les outils de la prospection
- Savoir les utiliser à bon escient en fonction des objectifs visés
- Savoir mettre en œuvre une prospection efficace
- Savoir évaluer et ajuster ses actions de prospections

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre les mécanismes du stress
- Savoir identifier les facteurs de stress
- Connaitre les outils de gestion du stress
- Développer une stratégie de gestion du stress

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
Etre capable de :
- Traduire des termes complexes en langage simple
- Dédramatiser les outils clefs de la gestion.
- Développer une meilleure communication avec ses partenaires CGA, Expert-Comptable, banquier, clients, fournisseurs, associés et salariés
- Créer des outils simples adaptés à la situation de chacun
- S’initier à des outils de Management, de Marketing et de Communication

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Savoir s’exprimer en public avec aisance
- Exposer efficacement et rapidement les informations
- S’adapter à son auditoire
- Gérer son stress

Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Mener un travail d’analyse et de définition des objectifs d’un projet
- Structurer, planifier et animer les activités d’une équipe projet et en assurer le suivi 

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre pourquoi un client devient difficile et appréhender ses motivations
- Identifier les différents types de clients difficiles
- Désamorcer l'agressivité pour créer une relation constructive
- Accroître la fidélisation client par la bonne gestion des situations difficiles

OBJECTIFS :
- Transmettre au travers des propositions décoratives le message commercial et les valeurs de
l’entreprise
- Construire une vitrine en respectant des règles de composition
- Mettre en place des décors lisibles et séducteurs qui interpellent les clients
- Avoir la capacité de renouveler ses vitrines en toute autonomie

- Comprendre les enjeux de la qualité de la relation client
- Savoir comprendre les clients et déceler les attentes
- Adopter un comportement professionnel
- Mettre en œuvre un plan d’action personnalisé pour optimiser l’accueil et la relation client