La formation
CONTENU DU PROGRAMME
- LES ENJEUX DE LA DEMARCHE.
- LES BESOINS ET LE MODE DE FONCTIONNEMENT DU CLIENT INTERNE / EXTERNE.
- DEPLOIEMENT D’UNE ACTION DE QUALITE AU SERVICE DU CLIENT.
- L’EVALUATION DES IMPACTS DES ACTIONS MENEES AUPRES DU CLIENT INTERNE / EXTERNE.
CCE : Certificat de Compétences en Entreprise
- Durée + 2h d’Étude de cas
Dates :
- Nous demander