La formation
Contenu du programme
L’ENTRETIEN : UN OUTIL DE MANAGEMENT
- Replacer l’entretien dans le processus de management, historique de l’entretien
- Objectifs et finalités des entretiens d’évaluation et professionnel pour l’entreprise
- Différencier l’entretien annuel de l’entretien professionnel
- Intégrer les changements, les notions clés de l’évolution professionnelle
LA PREPARATION DE L’ENTRETIEN
- Définition des objectifs et des critères d’évaluation
- Préparation réciproque : de la hiérarchie, du salarié
- Les conditions matérielles : temps, lieu, documents, planification
- L’annonce de l’entretien : guider et responsabiliser
- Appropriation du support de l’entretien
LES DIFFERENTES ETAPES DE L’ENTRETIEN ANNUEL D’EVALUATION
- La phase d’accueil : créer un climat de confort et de sécurité dès le démarrage,
- Le bilan des résultats à 2 voix, positionnement, évaluation juste et précise
- Mettre en perspective : définition des objectifs et des moyens pour les atteindre
- La conclusion de l’entretien
LES DIFFERENTES ETAPES DE L’ENTRETIEN ANNUEL
- Collecter les informations nécessaires : sur le salarié, l’entreprise, le métier et les évolutions
- Identifier ou mettre à jour un projet professionnel, décrire le projet, etc.
- Formation, VAE, bilan de compétences, évolution professionnelle,
- Suivi de l’entretien
PILOTER LES DIFFERENTES ETAPES POUR UN ENTRETIEN CONSTRUCTIF
Les règles de communication de l’entretien : écoute active, feed-back factuel, piloter par objectifs SMART, mesurer les compétences, sortir du non-dit, éviter les pièges, passer de l’affrontement à la coopération
Méthodes et outils pédagogiques
Apports théoriques et méthodologiques.
Les participants s’approprient les techniques de la conduite de l’entretien d’évaluation grâce aux jeux de rôles et mises en situation.
