La formation
CONTENU DU PROGRAMME
Tour de table et définition des objectifs et problématiques de chaque participant
- PILOTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE
Pilotage des leviers de croissance du CA : panier moyen, PVM, NAT, TT, nombre de clients, fidélisation, rotation de stocks, CA/m, …
Détection des situations d’alertes
Mise en œuvre des plans d’actions commerciaux
Utilisation des outils de benchmark internes et externes
Pilotage des leviers de croissance de la marge : mix produits, statuts d’article, top margeurs, …
Animation des leviers de croissance du CA et de la marge auprès des équipes
- CONSTRUIRE LES OUTILS DE PILOTAGE DE L’ORGANISATION HUMAINE
Diagnostic des performances horaires : En total magasin et par rayon, sur le pic clients, de la caisse
Elaboration du planning des équipes à partir des pics clients, des productivités cibles, de l’amplitude d’ouverture et des données de l’environnement social
- PILOTER LE COMPTE D’EXPLOITATION
Les leviers d’actions sur le CA et la marge
Le pilotage et la maîtrise de la DI
Le pilotage des frais de personnel
Le pilotage des frais généraux
Le suivi du compte d’exploitation budgété : analyse des écarts et définition de plans d’actions
- ANIMER LES PLANS D’ACTIONS DE LA PERFORMANCE AUPRES DES EQUIPES
Présentation des résultats commerciaux aux équipes
Formalisation d’un plan d’action hebdomadaire et adhésion des équipes au plan d’actions
Animation des plans d’actions sur la surface de vente
Evaluation des acquisitions : Quizz de connaissances.
MÉTHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES
Apports théoriques en groupe complétés par des exercices personnalisés. Plan d’action personnalisé.
Méthodologie communicative, dynamique et interactive avec les participants.
Mise en pratique live avec des créations.
Disponible sur Bordeaux
Dates :
- Bordeaux 26 – 27 Juin ou 8 – 9 Septembre 2022
