La Formation
CONTENU DU PROGRAMME
CERNER LES ENJEUX DE LA TRANSFORMATION DIGITALE
Le rôle des technologies digitales : mobile, médias sociaux, analytics, cloud computing, objets connectés
La connaissance des clients : E-CRM et Big data
La convergence des fonctions marketing, vente, relation-client (vision 360° et mutli-canal)
Les enjeux pour les DSI : sécurité, BYOD, digital workplace…
DEVELOPPER LES NOUVELLES COMPETENCES DIGITALES
Les métiers du digital : Community Manager, Chief Data Officer, Data Scientist…
Le rôle des RH dans la transformation digitale de l’entreprise
Favoriser l’utilisation des médias sociaux et des outils collaboratifs
ÉLABORER UNE STRATEGIE DIGITALE
Les stratégies de transformation digitale
Situer le degré de maturité digitale de son entreprise
Repenser son Business Model à l’heure du digital
DIGITALISER LE MANAGEMENT ET L’ORGANISATION
Le nouveau rôle des managers
La gouvernance digitale
Digitaliser l’état d’esprit de l’entreprise
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