La formation
RNCP 38399 délivré par :
En quoi consiste ce diplôme ?
Un tronc commun permet de développer des compétences en vente-conseil, en fidélisation, suivi du
règlement client, traitement des réclamations…
- OPTION A : Animation et gestion de l’espace commercial (ex BAC PRO Commerce) L’activité d’animation et gestion de l’espace commercial s’exerce au sein d’une unité commerciale (alimentaire, non-alimentaire, physique, à distance, …). Le(la) candidat(e) peut être amené(e) à veiller à l’approvisionnement, à la bonne présentation des produits sur les linéaires ou sur le site marchand, à la bonne gestion du point de vente…
- OPTION B : Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale (ex BAC PRO Vente)
L’activité de prospection et de vente s’exerce auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels et nécessite soit des déplacements soit une relation client à distance. Le(la) candidat(e) peut être amené(e) à qualifier des cibles, prendre des rendez-vous, valoriser l’offre commerciale en point de vente…
Pour qui ?
- Jeunes de 16 ans à 29 ans révolus
- Avoir suivi une 3ème pour intégration en 2nde professionnelle
- Diplôme de niveau 3 validé ou être issu d’une seconde validée pour intégration en 1ère professionnelle
- Deux langues vivantes (anglais et espagnol)
Sous quelle forme ?
- 2 ans en alternance : 1 semaine au CFA / 1 semaine en entreprise ou 2 jours au CFA et quelques semaines complètes, le reste en entreprise
- 3 ans en alternance : 1 semaine au CFA / 1 semaine en entreprise
Les poursuites d’études envisageables :
Au Campus :
- BTS MCO
- BTS NDRC
- BTS Assurance
- BTS SAM
- BTS GPME
- Titre Manager Commercial
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Métiers visés :
- Assistant(e) ou conseiller(ère) de vente
- Employé(e) de commerce
- Commercial(e)
- Vendeur(euse) ou télévendeur(se) spécialisé(e)
- Caissier(ère) ou vendeur(se) en magasin
