La formation
En quoi consiste ce diplôme ?
Un tronc commun permet de développer des compétences en vente-conseil, en fidélisation, suivi du
règlement client, traitement des réclamations…
- OPTION A : Animation et gestion de l’espace commercial (ex BAC PRO Commerce) L’activité d’animation et gestion de l’espace commercial s’exerce au sein d’une unité commerciale (alimentaire, non-alimentaire, physique, à distance, …). Le(la) candidat(e) peut être amené(e) à veiller
à l’approvisionnement, à la bonne présentation des produits sur les linéaires ou sur le site marchand, à la bonne gestion du point de vente… - OPTION B : Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale (ex BAC PRO Vente)
L’activité de prospection et de vente s’exerce auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels et
nécessite soit des déplacements soit une relation client à distance. Le(la) candidat(e) peut être amené(e) à
qualifier des cibles, prendre des rendez-vous, valoriser l’offre commerciale en point de vente…
Pour qui ?
• Jeunes de 16 ans à 29 ans révolus
• Avoir suivi une 3ème pour intégration en seconde professionnelle
• Etre titulaire d’un CAP ou être issue d’une seconde validée pour intégration en 1ère
professionnelle
• Deux langues vivantes (anglais et espagnol)
Sous quelle forme ?
• 2 ans en alternance
Rythme 1 : 1 semaine en entreprise / 1 semaine en formation Rythme 2 : 2 jours en
formation / 3 jours en entreprise et quelques semaines entières
• ou 3 ans en alternance (1 semaine sur le campus/1 semaine en entreprise)
• Début de la formation : septembre
Les poursuites d’études envisageables :
• Au Campus :
– BTS MCO
– BTS NDRC
– BTS SAM
– BTS Assurance
– BTS Gestion de la PME
Métiers visés :
- Option A : Vendeur(se) conseil, Chargé(e) de clientèle, Employé(e) commercial(e), Conseiller(ère)
ou Assistant(e) commercial(e), - Option B : Commercial(e), Conseiller(ère) relation client à distance / vente directe, Conseiller(ère) ou Assistant(e) commercial(e), Chargé(e) de clientèle
